Descoperire
Înțelegem oamenii, problema și rezultatul urmărit. Punem pe masă și întrebările încă deschise.
Înapoi la serviciiAURENIQ / AI
Chatboți AI.
Un chatbot devine util când poate răspunde din informațiile relevante ale afacerii. Stabilim sursele, întrebările potrivite și momentul în care conversația trebuie continuată de un om.
Hai să discutăm ideeaVezi pachetul de pornireÎNȚELEGE SOLUȚIA
Chatboți AI, dincolo de denumire.
Ce este și ce înseamnă
Un chatbot AI oferă o interfață conversațională pentru întrebări și sarcini definite. Răspunsurile trebuie raportate la sursele și limitele stabilite pentru acel produs.
Ce poate aduce afacerii
Poate ajuta vizitatorii să găsească informații și să pregătească o solicitare. Situațiile ambigue sau cu consecințe importante au nevoie de un traseu către echipă.
Cum se gestionează în practică
Se întrețin sursele, instrucțiunile și exemplele de evaluare. Monitorizăm răspunsuri greșite, costuri și escaladări, fără a presupune că simpla conversație rezolvă orice cerere.
ÎȚI SUNĂ CUNOSCUT?
Ce răspuns poate susține sistemul și când trebuie să spună că nu știe?
Alegem un caz de utilizare, sursele pe care se poate baza sistemul și felul în care îi evaluăm răspunsurile. Definim ce poate face singur, când cere o confirmare și cum ajunge o situație neclară la un om. Un pilot oferă o bază pentru decizia următoare.
01
Sarcini repetitive și transfer manual de date
02
Documente greu de căutat și procesat
03
Răspunsuri inconsistente în suport
CHATBOȚI AI
Ce capătă formă în proiect
Definim împreună ce intră în proiect, ce presupune implementarea și ce merită lăsat pentru o etapă următoare.
- Evaluarea fezabilității și a datelor disponibile
- Prototip cu criterii de evaluare
- Integrări și mecanisme de verificare umană
- Monitorizare, limite și documentație de utilizare
Instrumente alese pentru context
CUM LUCRĂM
Știi unde suntem. Știi ce urmează.
Strategie
Alegem prima versiune utilă, dependențele și reperele după care evaluăm proiectul.
Design
Punem fluxurile în fața ta înainte ca ele să devină funcționalități costisitor de schimbat.
Dezvoltare
Construim în etape pe care le poți vedea, testa și discuta.
Testare
Verificăm scenariile de utilizare, accesibilitatea și punctele sensibile ale aplicației.
Lansare
Pregătim mediul, conținutul, accesul și pașii de administrare agreați.
Suport
Prioritizăm ce merită îmbunătățit și stabilim suportul potrivit produsului.
AURENIQ / GHIDURI
Înainte de prima discuție.
FAQ
Lucrurile pe care merită să le clarificăm de la început.
Cu ce proces începem automatizarea AI într-o firmă?
Alegem o sarcină repetitivă cu exemple și un rezultat pe care echipa îl poate verifica. Definim sursele, excepțiile și pașii care cer confirmarea unui om înainte de conectarea la operațiuni reale.
Un asistent AI poate folosi documentele companiei?
Poate fi proiectată o căutare în surse autorizate, cu permisiuni și citarea documentelor relevante. Alegerea furnizorului, datele acceptate și evaluarea răspunsurilor fac parte din analiză; răspunsurile nu sunt presupuse infailibile.
CONTACT