Descoperire
Înțelegem oamenii, problema și rezultatul urmărit. Punem pe masă și întrebările încă deschise.
Înapoi la serviciiAURENIQ / SOFTWARE
CRM.
O conversație promițătoare merită să aibă un pas următor vizibil. Construim CRM-uri în jurul solicitărilor, ofertelor și responsabilităților, astfel încât echipa să poată urmări contextul relației.
Hai să discutăm ideeaVezi pachetul de pornireÎNȚELEGE SOLUȚIA
CRM, dincolo de denumire.
Ce este și ce înseamnă
Un CRM organizează relația cu potențialii clienți și clienții existenți: solicitări, conversații, etape și responsabilități. Modelul trebuie să urmeze procesul de vânzare real.
Ce poate aduce afacerii
Poate face vizibil cine preia o solicitare și ce pas urmează. Un istoric coerent ajută echipa să păstreze contextul dintre interacțiuni.
Cum se gestionează în practică
Se întrețin etapele, rolurile și regulile de păstrare a datelor. Importurile, deduplicarea și rapoartele cer verificări; automatizările nu trebuie să trimită mesaje fără reguli clare.
ÎȚI SUNĂ CUNOSCUT?
Ce informație trebuie să rămână disponibilă când se schimbă persoana responsabilă?
O comandă, un dosar sau o solicitare trece adesea prin mai multe mâini. Identificăm cine introduce datele, cine le verifică și cine are nevoie de ele mai departe. Din acest traseu construim rolurile, regulile și interfețele primei versiuni.
01
Procese critice gestionate în foi de calcul
02
Aplicații care nu comunică între ele
03
Lipsa vizibilității asupra operațiunilor
CRM
Ce capătă formă în proiect
Definim împreună ce intră în proiect, ce presupune implementarea și ce merită lăsat pentru o etapă următoare.
- Analiza fluxurilor și arhitectură modulară
- Aplicație cu roluri și permisiuni
- API-uri, integrări și migrare de date conform scopului
- Teste, documentație și plan de operare
Instrumente alese pentru context
CUM LUCRĂM
Știi unde suntem. Știi ce urmează.
Strategie
Alegem prima versiune utilă, dependențele și reperele după care evaluăm proiectul.
Design
Punem fluxurile în fața ta înainte ca ele să devină funcționalități costisitor de schimbat.
Dezvoltare
Construim în etape pe care le poți vedea, testa și discuta.
Testare
Verificăm scenariile de utilizare, accesibilitatea și punctele sensibile ale aplicației.
Lansare
Pregătim mediul, conținutul, accesul și pașii de administrare agreați.
Suport
Prioritizăm ce merită îmbunătățit și stabilim suportul potrivit produsului.
AURENIQ / GHIDURI
Înainte de prima discuție.
FAQ
Lucrurile pe care merită să le clarificăm de la început.
Cum definim prima versiune a unui software la comandă?
Alegem un flux de lucru, utilizatorii și criteriile prin care verificăm rezultatul. Stabilim datele, permisiunile și integrările necesare acelui flux înainte de a extinde lista de module.
Se poate conecta aplicația la CRM sau ERP?
Evaluăm API-urile și documentația sistemelor existente, sensul transferului și sursa fiecărei informații. Accesul, licențele, erorile și sincronizarea se clarifică înainte de estimarea integrării.
CONTACT